倡议书
重庆黄杨新城医院全体员工:
大家好!随着物质、文化生活水平的提高,人口老龄化越来越成为社会关注的问题。为了认真贯彻落实老年人相关文件精神,弘扬中华民族尊老助老美德,推动建设老年友好型社会,进一步增强全院敬老、助老意识,切实为老年人创造一个更加安全、友善、适宜的医疗环境,更好地满足老年人的健康及照护需求,把对老年人的关怀服务落到实处,我院正在积极创建“全国老年友善医院”,现向医院全体员工发出倡议:
一、秉承“敬老助老医先行”的理念,关注、关心、关爱老年患者,提供老年友善服务,在全院形成“尊老、敬老、助老、爱老”氛围。
二、与老年患者沟通时要使用文明用语,做到:面带微笑、对听力障碍的老年患者声音适当提高、语速要减慢、吐字要清晰;沟通中注意多倾听、多询问、多帮助。
三、倡导友善文化,加强友善管理,提供友善服务,优化友善环境。保障老年人合法权益,优化老年人就医流程,解决老年人在就医过程中运用智能技术遇到的“数字鸿沟”。
四、全院各职能部门全力支持我院“创建老年友善医院”的各项工作,各职能部门、临床、医技科室根据本科室特点,设立方便老年患者的基本设施;建立完善老年患者服务制度、规范和流程。
五、注意工作细节,落实规范和流程,切实为老年患者提供便利,方便老年患者就医。
尊老为德,敬老为善,助老为乐,爱老为美。创建“全国老年友善医院”既是社会发展需要,也是医院发展需要。让我们以本次创建工作为契机,持续提高医疗服务水平,体现人文关怀,努力建设有温度、有质量,让患者满意的医院。
重庆黄杨新城医院
2022年6月6日